Rahi Systems offre à ses clients une valeur ajoutée directe pour leurs achats en fournissant une couverture étendue de support et de RMA pour tous les produits.

Le problème

Les clients d'aujourd'hui doivent faire face à des procédures d'autorisation de retour de marchandise et d'assistance de la part de divers fabricants et doivent faire face à des problèmes tels que

  • De longs délais d'attente avant de répondre à l'appel de soutien
  • Plusieurs niveaux d'appel à l'aide
  • Transition de l'appel de soutien d'un niveau à l'autre
  • Le manque de suivi de la part des fabricants entraîne l'expiration de la garantie des équipements

Solution de Rahi

Notre objectif derrière cette valeur ajoutée de soutien est d'aider nos clients

  • Gagnez un temps précieux en ouvrant / suivant les tickets d'assistance avec les fabricants
  • Assurez-vous que vous obtenez une unité réparée ou de remplacement de votre RMA
  • Aidez-nous à résoudre votre problème immédiatement avec le stock dont nous disposons
  • Économisez vos $$$ en achetant un appareil de remplacement plutôt qu'un appareil neuf

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ÉTATS-UNIS: +1 510 651 2205
Cananda : 855-RAHI-SYS
Japon: +81 3 5738 1339
Singapour : +65 31590620

Inde: +91 959 580 7244
Shanghai (Chine) : +86 21 5175 8085
Irlande :: +00 353 61 633245
Pays-Bas : +31 204067570

Shenzhen (Chine) : +86 0755 22674387
Taïwan : +886 255924009
Allemagne: +49 160 6111016
La Turquie : +90 543 3870574

Détail du soutien aux fabricants

Une fois les informations ci-dessus reçues, un courriel vous sera envoyé avec un numéro de dossier.

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